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来自 理财保险 2019-09-11 22:00 的文章
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个人账户资金损失保险被吐槽:举证难赔付难

摘要:手中的银行卡从未离身,卡内的资金却不翼而飞。近年,银行卡被盗刷的事件屡见不鲜,不法分子的盗刷手段也五花八门。账户资金被盗取,令持卡人痛恨不已,但同时也很无奈,因为一般情况下只有等案件破了才能拿回损失,持卡人只能吃哑巴亏。 记者了解到,近期一...

  个人账户资金损失险80元保障50万元

  手中的银行卡从未离身,卡内的资金却不翼而飞。近年,银行卡被盗刷的事件屡见不鲜,不法分子的盗刷手段也五花八门。账户资金被盗取,令持卡人痛恨不已,但同时也很无奈,因为一般情况下只有等案件破了才能拿回损失,持卡人只能吃哑巴亏。

  本报讯 (记者周慧)网购安全问题引人关注。近期,手机购物时感染病毒,以致身份证号码、支付验证码等重要信息被获取的案例,频频被媒体曝光。记者了解到,有保险公司推出了个人账户资金损失保险,保障范围包括名下存折、银行卡(包括借记卡和信用卡)以及包括支付宝[微博]和财付通才内的第三方支付账户。

  记者了解到,近期一些保险公司推出个人账户资金损失保险产品,包括银行卡、信用卡、网银账户以及第三方支付账户等个人账户因被他人盗用造成的资金损失,均可以找保险公司赔付。而且,参加保险所交的保费并不多,市民最少只要花15元保费,就能获得5万元的保障。

  保险专家指出,持卡人遭遇资金账户被盗刷等损失应该第一时间进行挂失或冻结,保险公司一般只保障挂失前72小时的资金损失。还有网友吐槽,“如果出现问题了,想获得赔偿并没有银行说得那么简单。”

  网银账户被盗刷 小伙获理赔

  谨记4项“免责”条款

  前段时间,莆田小伙陈军(化名)经人介绍知道了一种“兼职生意”—帮助网上商家“刷信誉”,并由此获取商家的佣金。看到别人打打键盘,足不出户就能赚钱,陈军也心动了,于是在上班之余也做起这门“兼职”。

  据介绍,该款产品保障的范围包括:客户的借记卡被他人在银行柜面及ATM机器上盗取或转账导致的资金损失;个人网银账户及第三方支付账户被他人盗用导致的资金损失;客户的借记卡因被他人盗刷、复制而导致的资金损失以及在被歹徒胁迫的状态下,将个人账户账号及密码透露给他人导致的资金损失等。保费从8元~80元不等,保障金额也从2万~50万元不等。

  2月16日晚,陈军从亲戚那里拿到了一个兼职刷淘宝信誉的QQ号,联系后对方发来了一个链接网址,要求他填上名字、出生日期、邮箱、银行卡号、支付宝号等兼职所需的信息。随后,对方让陈军为一家淘宝网店刷信誉,并发来一个商品链接,要求其付款。陈军没有起疑,按照约定直接用网银付款93.46元,不久后,他收到了该笔交易的本金与抽成共计97元。紧接着,对方又发来了一笔金额高达3000多元的刷卡任务。由于金额太大,陈军起疑心,拒绝了对方。可他没有想到的是,他之前做任务时点击的那个商品链接就是一个钓鱼网站,骗子早已从中获取了他的银行账号以及支付密码等信息。其后,骗子分3次先后从陈军的网银账户中盗取了9947.7元资金。

  事实上,有不少保险公司都纷纷推出了信用卡盗刷保险,投保人是持卡人或者银行。

  第二天,陈军发现自己的网银账户被盗刷近万元后,顿时傻眼了。冷静之后,陈军想起今年元月时他曾在平安产险花了40元购买了个人账户平安卡。于是,他拨通了保险公司的报案电话。接到报案后,平安产险公司启动了理赔程序,并协助陈军理清案发过程,指导其办理相关理赔手续。2月24日,在网银账户被盗刷一周之后,陈军收到了保险公司结案支付的9947.7元理赔款。

  据专业人士介绍,针对持卡人的信用卡盗刷保险主要保障的是持卡人在保险期间内发生的信用卡遗失、被窃、被抢夺或被抢劫后,自向发卡银行办妥挂失手续前24小时内,未经被保险人本人同意,被他人通过POS机发生信用消费,对被保险人仍需向发卡银行偿还的信用卡消费额,保险公司按照约定负责赔偿。

  每月花1块多 可享5万元保障

  记者注意到,“个人账户资金损失险”也有4项“免责”条款:(一)个人账户在借给他人使用期间或被他人诈骗所导致的资金损失。(二)在没有被胁迫的情况下,信用卡主卡所关联的附属卡持有人向他人透露个人账户号及密码导致的资金损失。(三)个人账户在挂失或冻结前72小时以外的损失。(四)信用卡主卡所关联的附属卡持有人未遵循银行账户及第三方支付账户使用条例,导致的资金损失。

  “银行卡被盗刷、网银账户被盗用、第三方支付账户被盗,最近几年,与个人资金账户安全有关的偷盗事件层出不穷,让人防不胜防。”据平安产险莆田中心支公司相关负责人介绍,为了帮助市民有效减少被盗后的个人资金账户损失,平安产险推出了个人账户平安卡这一新兴的保险产品。

  有消费者吐槽,对于上述免责条款,持卡人很难自己证实,因为多数银行会规定“凡使用密码进行的交易,发卡机构均视为持卡人本人所为”、“若因卡片或密码保管不善等原因造成的损失,由持卡人自行承担”,但基本上持卡人是没有办法进行举证。

  记者了解到,与此前市面上销售的同类保险产品相比,平安产险的这款个人账户平安卡保障更为全面,被保险人在不知情或被胁迫的情况下,个人名下的银行卡、信用卡、网银账户、第三方支付账户遭受的损失均在保障范围内。同时,该款产品的价格较低,只要缴纳15元~80元的年保费,就能获得5万至50万元不等的资金保障。如果投保人被盗刷的金额没有超过保险保额,保险公司将以实际被盗金额进行赔偿;若超过保险保额,则持卡人可获得保险合同内最高赔付。也就是说,每月只要花1块多钱,客户就能享受至少5万元的保障。

  理赔需要

  此外,作为一种自助卡式业务,个人账户平安卡投保办理手续十分方便,客户直接登录平安官网或向平安保险营销员购买,24小时畅通激活,无需使用动态密码、数字证书等工具就能投保,而且不要填写繁琐的资金账户信息,只要简单填一个身份证号,就能关联名下所有的资金账户。理赔方面,平安产险承诺“资料齐全,10天赔付”,客户获得赔款不再需要等待报案3个月后无法破案时才给付,而是在10天之内给付。

  准备什么资料?

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